Гарантия и сервис


Компания «Ориенс» благодарит Вас за сделанный выбор в пользу автомобиля Yanshi и поздравляет с удачной покупкой.

Ваш новый автомобиль соответствует самым высоким стандартам качества и надежности, полностью проверен до того, как покинул территорию завода, что, безусловно, гарантирует его долгосрочную и безотказную эксплуатацию.

Приглашаем на техническое обслуживание грузовых автомобилей Yanshi — плановое профилактическое мероприятие, которое помогает поддержать автомобиль в исправном состоянии и не допускать серьезных неисправностей.

Техническое обслуживание проводится в два этапа:
  • сервис в начальный период эксплуатации;
  • сервис в основной период эксплуатации.

Мы гарантируем надежность нашей работы, использование только оригинальных комплектующих и сервис международного уровня по стандартам Yanshi.

Для обслуживания грузового автомобиля Yanshi по гарантии обратитесь в официальный сервисный центр дилерской сети. В течение гарантийного срока сотрудники сервисного центра бесплатно устраняют дефекты и заменяют детали, вышедшие из строя по вине производителя. Обслуживание распространяется на всю грузовую технику Yanshi.

Гарантия действует при условии, что владелец грузового автомобиля соблюдает рекомендации производителя по использованию техники. Ознакомиться с ними можно в руководстве по эксплуатации и сервисной книжке.

Руководство по эксплуатации, сервисная книжка и любые другие документы на дополнительное оборудование (при наличии) передаются вместе с автомобилем. В случае утери данных документов Покупатель обязуется обратиться к производителю дополнительного оборудования за получением экземпляра или копии утерянного документа.

При обнаружении дефектов и возникновении неисправностей обратитесь к официальному дилеру Yanshi. В ряде случаев вам может понадобиться сервисная книжка.
Гарантийное обслуживание распространяется на все грузовые автомобили Yanshi с ограничениями по времени, которые указаны в договоре и с ограничениями по пробегу.
При наступлении гарантийного фактора покупатель может обратиться в сервисный центр для бесплатного ремонта узлов и запчастей, которые вышли из строя по вине производителя.

Установленные гарантийные сроки

(На автомобили, выданные официальными дилерами ООО «Ориенс» покупателям с 1 августа 2024 года):
1. Yanshi 10, 12, 16
Срок гарантии: 12 месяцев или 100 000 км пробега в зависимости от того, что наступит ранее.

2. Детали со специальной гарантией 6-12 месяцев или 100 000 км пробега в зависимости от того, что наступит ранее:
3. Детали со специальной гарантией 3 месяца/10 000 км:

  • Стеклянные детали. Деформация, обесцвечивание, расслоение и другие проблемы, если установлено, что проблема заключается в качестве самого материала.
  • Шины. Гарантия на проблемы с качеством, такие как: выпуклости, трещины, отслоение и т.д. при нормальных условиях движения по дорожному покрытию, если установлено, что проблема заключается в качестве самого материала.
  • Резиновые и пластиковые изделия: такие как уплотнения, прокладки, уплотнительные кольца, поликлиновые ремни, пластиковые детали интерьера и экстерьера и т.д., если установлено, что проблема заключается в качестве самого материала.
Заполните форму, мы свяжемся с вами в ближайшее время
ПОЛУЧИТЕ КОНСУЛЬТАЦИЮ ПО ИНТЕРЕСУЮЩЕМУ ВАС вопросу

сервисные представительства

ул. Петухова, зд. 47/1
+7 (383) 363-12-13
info@solextrucks.ru
Новосибирск
ул. КИМа, д. 337
+7 (831) 266-78-66
info@ktt52.ru
Нижний Новгород
Путевой пр-д, д. 15
+7 (495) 661-30-40
service@faw-rus.ru
Москва
Емельяновский р-н, п. Солонцы,
пр. Котельникова, д. 9б
+7 (391) 222-48-88
+7 (391) 222-88-88
Красноярск
Емельяновский р-н, п. Солонцы,
пр. Котельникова, д. 16/1
+7 (391) 988-65-32
Красноярск
Емельяновский р-н, п. Солонцы,
ул. Нефтяников, д. 1к
+7 (902) 927-03-79
2970379@mail.ru
Красноярск
Емельяновский р-н, п. Солонцы,
квартал Торговый, стр. 1а/2, оф. 24
+7 (391) 988-65-38
spv.forward@mail.ru
Красноярск
Емельяновский р-н, п. Солонцы,
Площадка Западная, д. 5, стр. 2
+7 (936) 677-81-28
truckpro-info@yandex.ru
Красноярск
Северное шоссе, зд. 17т
+7 (391) 988-65-36
faw-sale-krs@dmi-dv.com
Красноярск
ул. Башиловская, д. 3
+7 (391) 988-65-29
111@2000004.ru
Красноярск
Республика Адыгея, Теучежский р-н,
а. Тугургой, ул. Промышленная, д. 8а
+7 (495) 513-10-35
info@shaft-gear.ru
Краснодар
Республика Адыгея, Тахтамукайский р-н,
хут. Новый Сад, 27-й км автодороги А-146, д. 1, к. 1
+7 (861) 279-66-22
Краснодар
ст. Ленинградская, ул. Юбилейная, д. 2б
+7 (861) 205-12-23
trucks@technodom.com
Краснодар
г. Усть-Лабинск, ул. Заполотняная, д. 21
+7 (861) 205-12-23
trucks@technodom.com
Краснодар
Северский р-н, пгт. Афипский,
ул. Магистральная, д. 14
+7 (499) 658-00-28
info@primep.ru
Краснодар
Северский р-н, пгт. Черноморский,
ул. Дзержинского, д. 1
+7 (861) 205-34-89
info@scanauto.ru
Краснодар
г. Горячий Ключ, М-4 Дон, 1384 км, зд. 2
+7 (861) 205-26-97
online@keyauto.ru
Краснодар
п. Индустриальный, ул. Солнечная, д. 1б
+7 (918) 623-43-89
sales@magellan-service.ru
Краснодар
п. Победитель, д. 7
+7 (831) 235-37-07
retruck-centr@yandex.ru
Краснодар
ул. Ростовское шоссе, д. 43
+7 (861) 255-93-76
sale@rsarf.ru
Краснодар
ул. Ростовское шоссе, д. 47, пом. 7
+7 (861) 255-93-76

Краснодар
бул. им. Клары Лучко, д. 16, оф. 328
+7 (861) 205-00-22
Краснодар
Федеральная трасса Р255 297 км, зд. 2
+7 (3842) 44-77-88, +7 (905) 948-99-62
info@truckrelax.ru
Кемерово
ул. Рубиновая, д. 5
+7 (384) 221-63-46
sdmservis@bk.ru
Кемерово
ул. Красноармейская, д. 3
+7 (3842) 21-64-25
мfaw@avtosila22.ru
Кемерово
ул. Заводская, д. 47
+7 (384) 263-97-72

Кемерово
д. Самосырово, ул. Мира, д. 147, оф. 1
+7 (843) 210-49-76
ilnar240583@mail.ru
Казань
Зеленодольский м. р-н, Осиновское с. п.,
п. Новониколаевский, ул. Центральная, двлд. 5
+7 (800) 555-70-07
info@clever-truck.ru
Казань
Зеленодольский м. р-н, Осиновское с. п.,
территория Площадка «Ферромоторс»
+7 (800) 511-85-05
faw@rbauto.ru
Казань
ул. Обнорского, д. 30а
+7 (800) 600-00-83
info@intexkran.ru
Казань
пр-т Победы, д. 173, 2 этаж, оф. 215
+7 (843) 558-10-53
info@truck16.pro
Казань
ул. Дорожная (киндери), д. 1д
+7 (987) 296-26-26
remavto116kazan@mail.ru
Казань
ул. Лебедева, зд. 20, оф. 2
+7 (843) 245-02-25
+7 (987) 295-65-53
Казань
ул. Мамадышский тракт, д. 35
+7 (800) 500-12-14
lid@fawrussia.ru
Казань
р-н Сысертский, п. Большой Исток,
ул. Свердлова, д. 42, корп. А
+7 (800) 500-12-14
lid@fawrussia.ru
Екатеринбург
г. Первоуральск, автодорога
Пермь-Екатеринбург, 332 км, д. 10
+7 (343) 389-07-48
Екатеринбург
г. Березовский, ул. Березовский тракт, д. 9а
+7 (343) 380-80-66
info@gruzomall.ru
Екатеринбург
ул. Белореченская, д. 4, оф. 71
+7 (800) 200-13-15
info@rta.su
Екатеринбург
тер. Ново-Свердловская ТЭЦ, стр. 1В/4, оф. 201
+7 (965) 523-25-25
Glav.sto@tkazimut.su
Екатеринбург
м.р-н Новоусманский, с. п. Отрадненское,
п. Отрадное, ул. Автодорожная, зд. 17
+7 (473) 211-95-62
Faw_GA36@gruzauto36.com
Воронеж
Рамонский р-н, с. п. Айдаровское,
ул. 5-я Промышленная зона, зд. 12, стр. 1
+7 (473) 203-85-69
service@mirtm.ru
Воронеж
Рамонский р-н, с. п. Айдаровское,
тер. Промышленная, зона 6, зд. 9/6
+7 (473) 207-00-77
info@scanezh.ru
Воронеж
Рамонский р-н, с. п. Айдаровское,
тер. Промышленная, зона 7, д. 6/1
+7 (473) 233-48-27
Воронеж
пос. Трудовое, ул. Маковского, д. 505
+7 (908) 461-22-22
sakhfaw@bk.ru
Владивосток
г. Артем, ул. 1-я Рабочая, д. 91
+7 (423) 202-97-41
tc@sumotori.ru
Владивосток
г. Артем, ул. Орджоникидзе, д. 15
+7 (423) 202-96-28
sekretar@rengroup.ru
Владивосток
г. Артем, ул. Гагарина, д. 57
+7 (495) 127-84-86
faw@rbauto.ru
Владивосток
ул. Новотроицкое шоссе, д. 18
+7 (4162) 22-96-87
specmashvostok@mail.ru
Благовещенск
г. Котлас, ул. Новая Ветка, д. 15, к. 1
+7 (800) 550-50-52
STO16@arion.group
Архангельск
ул. Доковская, д. 37/2
+7 (800) 511-41-41
inbox@vologdascan.ru
Архангельск